MEMBERSHIP

ラホヤハレ ポイントカードは、直近1年間の累積購入金額（税込）に応じて、「シルバー」「ゴールド」「ブラック」の3つの会員ランクが決まる制度です。

会員ランクに応じて、ポイント付与率などの特典内容が異なります。

【会員ランク判定基準（概要）】

シルバー会員：30万円未満
ゴールド会員：30万円以上 50万円未満
ブラック会員：50万円以上

※ポイント付与率、ポイントの有効期限、後日付与の条件、返品時のポイント調整など、詳細なルールは「ポイントカード会員規約」にて定めております。
※会員ランクは条件を満たした場合に自動で判定されます。お手続きは不要です。

ラホヤハレ ポイントカード会員規約

本規約は、リオネ株式会社（以下「当社」といいます）が提供するラホヤハレ ポイントカード会員サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

第1条（定義）

• 会員
  　本規約に同意のうえ、当社所定の方法により会員登録を完了した個人をいいます。
• ポイント
  　本サービスに基づき、当社が会員に付与する特典ポイントをいいます。
• 対象店舗等
  　当社が運営する実店舗、公式オンラインショップ、公式WEBサイトおよび公式アプリをいいます。

第2条（会員登録）

1. 会員登録は、満16歳以上の方を対象とします。
2. 当社は、以下の場合、会員登録を承諾しない、または登録後であっても取消すことがあります。
   1.登録内容に虚偽または不備があった場合
   2.過去に本規約違反があった場合
   3.営利目的、第三者利用、または転売目的と当社が判断した場合
   4.その他、当社が不適当と判断した場合

第3条（会員ランク）

• 会員ランクは、以下の3種類とします。
  ・シルバー会員
  ・ゴールド会員
  ・ブラック会員
• 会員ランクは、最終購入日から過去1年間における対象商品・サービスの累積購入金額（税込）に基づき判定されます。

会員ランク	年間累積購入金額
シルバー会員	30万円未満
ゴールド会員	30万円以上 50万円未満
ブラック会員	50万円以上

第4条（ランクアップ・ランクダウン）

1. 判定期間中の累積購入金額が条件を満たした場合、次回以降の購入から自動的にランクアップします。
2. 判定期間中の累積購入金額が条件に満たない場合、会員ランクが変更（ランクダウン）されることがあります。

第5条（ポイント付与）

• 会員が対象店舗等において、ポイント対象商品・サービスを購入する際、会計前に会員証（カードまたはアプリ）を提示した場合にポイントを付与します。
• ポイント付与率は以下のとおりとします。

会員ランク	付与率
シルバー会員	100円（税込）につき 1ポイント
ゴールド会員	100円（税込）につき 5ポイント
ブラック会員	100円（税込）につき 10ポイント

• ポイント付与のタイミングは以下のとおりとします。
  実店舗：商品購入日
  オンラインショップ：商品出荷完了後7日以内（お客様情報が注文情報と一致している場合のみ）
  ※一部サービス・キャンペーンにより異なる場合があります。

第6条（ポイントの利用）

1. ポイントは、当社が指定する商品・サービスの代金の一部または全部に利用できます。
2. ポイントの換金、譲渡、貸与、相続はできません。

第7条（ポイントの有効期限）

1. ポイントの有効期限は、最終購入日から365日間とします。
2. 有効期限内に再度購入があった場合、有効期限は更新されます。
3. 有効期限を経過したポイントは失効します。

第8条（返品・取消時のポイント処理）

1. 商品の返品・キャンセルが行われた場合、当該購入により付与されたポイントは取り消されます。
2. 既にポイントが利用され、ポイント残高が不足する場合、当社は合理的な方法により調整を行うことがあります。

第9条（ポイントの後日付与）

1. 通信障害、システム不具合、レジ混雑等により、ポイントを即時付与できない場合があります。
2. 前項の場合、会員は購入日から60日以内に、購入時のレシートを提示することで、当社が確認できた場合に限り、ポイント付与を受けることができます。
3. 確認ができない場合、ポイント付与に応じられないことがあります。

第10条（会員証の管理）

1. 会員証は会員本人のみが利用でき、第三者への貸与・譲渡はできません。
2. 会員証の紛失・盗難・破損があった場合は、速やかに当社へ連絡してください。
3. 不正利用が確認された場合、会員資格の停止または取消を行うことがあります。

第11条（禁止行為）

会員は、以下の行為を行ってはなりません。

• 不正取得、不正利用、なりすまし行為
• ポイントサービスの運営を妨げる行為
• 転売、営利目的での利用
• 法令または公序良俗に反する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第12条（会員資格の停止・取消）

当社は、会員が本規約に違反した場合、事前通知のうえ、以下の措置を講じることがあります。

• 会員資格の一時停止または取消
• 会員ランクの変更
• ポイントの失効

第13条（免責）

当社は、本サービスの提供にあたり、当社の故意または重過失による場合を除き、通常生じ得る範囲を超える損害について責任を負わないものとします。

第14条（規約の変更）

当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を事前に当社WEBサイト等で周知します。
変更後に会員が本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。

第15条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条（施行日）

本規約は 2025年12月1日 より施行します。